Terms & Conditions
Terms and Conditions
1. Tarieven en Betaling
a. De tarieven voor de diensten van de Dienstverlener worden vastgesteld op basis van de overeengekomen offerte. Filmuren zijn op de offerte altijd op basis van een schatting. In geval van meeruren worden deze op basis van nacalculatie in rekening gebracht.
b. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
c. Bij te late betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de Dienstverlener gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
d. Indien de betaling te laat wordt voldaan, brengt de Dienstverlener extra kosten in rekening. Dit bedraagt 20% van het factuurbedrag per herinnering, met een maximale cumulatieve boete van 50% van het originele factuurbedrag.
e. Totdat de factuurbetaling volledig is ontvangen, mag de Klant geen beelden of video’s, in welke vorm dan ook, openbaar maken of delen, waaronder maar niet beperkt tot sociale media, websites en andere online platforms. Overtreding hiervan resulteert in een boete van 10% bovenop het originele factuurbedrag.
f. Indien de offerte akkoord is, dient er een aanbetaling van 25% van het offertebedrag plaats te vinden. Indien deze niet tijdig ontvangen is voor de filmdag, wordt de filmdag geannuleerd en worden de kosten alsnog in rekening gebracht (zie ook 2b.).
g. Facturen kunnen door de Dienstverlener elektronisch worden verzonden. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van het juiste e-mailadres en het tijdig ontvangen van de factuur.
2. Wijzigingen en Annuleringen
a. Wijzigingen in de opdracht dienen schriftelijk overeengekomen te worden tussen de Partijen.
b. Bij annulering van de opdracht door de Klant is de Dienstverlener gerechtigd om annuleringskosten in rekening te brengen conform de gemaakte kosten tot aan het moment van annulering. Standaard bedraagt dit 75% van het factuurbedrag, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
c. Indien de Dienstverlener door overmacht of onvoorziene omstandigheden genoodzaakt is een opdracht te annuleren, worden reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald.
3. Uitvoering van de Opdracht
a. De Dienstverlener zal zich inspannen om de opdracht naar behoren en naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
b. De Klant verstrekt de Dienstverlener alle benodigde informatie, materialen en medewerking om de opdracht naar tevredenheid uit te voeren.
c. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht indien dit naar zijn oordeel benodigd is.
d. De Dienstverlener kan zonder voorafgaande toestemming kleine wijzigingen aanbrengen in de uitvoering indien dit nodig is voor een kwalitatief beter eindresultaat, mits dit geen wezenlijke wijziging van de afgesproken opdracht betreft.
4. Aanbieding en Offerte
a. Alle aanbiedingen en offertes van de Dienstverlener zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Aanbiedingen en offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
b. Bij fouten in offertes behoudt de Dienstverlener het recht om deze te corrigeren, mits de Klant hiervan op de hoogte wordt gesteld.
c. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Klant is verstrekt. Onvolledige of onjuiste informatie kan leiden tot aanpassing van tarieven of levertermijnen.
5. Aansprakelijkheid
a. De Klant is in alle gevallen aansprakelijk voor alle schade aan apparatuur die ontstaat – door welke omstandigheid dan ook – tijdens de duur van de overeenkomst.
b. In alle gevallen is de Klant aansprakelijk bij diefstal, verlies of verduistering van apparatuur tijdens de duur van de overeenkomst.
c. De Dienstverlener is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
d. De Klant is verplicht tot vergoeding van bij de Dienstverlener ontstane schade, indien en voor zover deze verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
e. De Dienstverlener biedt geen garantie over het resultaat van de video, bijvoorbeeld meer leads, clicks, bezoekers of verkopen.
f. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of gebreken die zijn ontstaan door of voortvloeien uit werkzaamheden, opnames of leveringen die door de Klant zelf of door derden zijn uitgevoerd.
g. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertraging, schade of kwaliteitsverlies veroorzaakt door omstandigheden op locatie die buiten zijn invloedssfeer liggen (zoals weersomstandigheden, geluidsoverlast, beperkingen door de locatie of technische storingen in faciliteiten van derden).
h. Indien de Klant tekortschiet in zijn verplichtingen (zoals het tijdig aanleveren van materiaal of aanwezigheid tijdens opnames), kan de Dienstverlener niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet behalen van het gewenste resultaat.
6. Live-registraties en Opnames
a. Bij live-registraties worden beelden vastgelegd zoals deze zich voordoen. De Dienstverlener kan geen verantwoordelijkheid nemen voor onverwachte gebeurtenissen, bewegingen van artiesten of publiek, of elementen die buiten de regie om in beeld verschijnen.
b. Bepaalde aspecten van live opgenomen materiaal kunnen slechts beperkt achteraf worden aangepast (zoals camerabewegingen, zoom, focus, kadrering of framing).
c. De Opdrachtgever erkent dat de Dienstverlener creatieve en artistieke vrijheid heeft bij het vastleggen en monteren van beeld en geluid. Discussies achteraf over stijl, smaak of persoonlijke voorkeuren geven geen grond tot kosteloze aanpassing of restitutie.
d. Aanpassingen of bewerkingen die niet vooraf zijn overeengekomen worden beschouwd als meerwerk en zullen alleen na schriftelijke bevestiging van de Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
e. De Dienstverlener bepaalt in overleg met de Opdrachtgever de globale stijl en aanpak van de montage. Achteraf verregaande aanpassingen vallen buiten de oorspronkelijke opdracht en worden als meerwerk in rekening gebracht.
f. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van duidelijke wensen en aanwijzingen.
g. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor aanwezigheid of vertegenwoordiging tijdens opbouw, uitvoering en opnames.
h. Indien onvoldoende voorbereiding is getroffen door de Opdrachtgever, kan de Dienstverlener niet aansprakelijk worden gesteld voor het gemis aan beelden of afwijkend resultaat.
7. Intellectueel Eigendom
a. Alle concepten, ontwerpen, ideeën, schetsen, moodboards, video’s, animaties en andere creatieve uitingen ontwikkeld door MENT. / Lars Menting blijven volledig eigendom van MENT. / Lars Menting.
b. Het is niet toegestaan om deze te gebruiken, kopiëren, verspreiden of aanpassen zonder schriftelijke overeenkomst.
c. De Klant verkrijgt enkel het gebruiksrecht voor het overeengekomen doel na volledige betaling van de factuur.
8. Gebruik van Concepten
a. Het gebruik van ingediende concepten is toegestaan nadat er een officiële opdracht is gegeven en de overeenkomst is ondertekend. Voorlopige concepten mogen niet extern gedeeld of toegepast worden, ook niet gedeeltelijk.
b. Overname, bewerking of publicatie van concepten zonder toestemming kan leiden tot juridische stappen en schadevergoeding.
9. Vertrouwelijkheid
a. Alle communicatie en uitwisseling van materialen tussen MENT. / Lars Menting en de Opdrachtgever wordt als vertrouwelijk beschouwd.
b. Vertrouwelijke informatie omvat onder meer documenten, concepten, scripts, storyboards, video- en audiomateriaal, offertes en correspondentie.
c. Het is niet toegestaan om vertrouwelijke informatie te delen met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
d. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
10. Overmacht
a. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten zijn controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, brand, oorlog, pandemie, stakingen of technische storingen.
b. In geval van overmacht worden verplichtingen tijdelijk opgeschort en wordt gezocht naar een passende oplossing of nieuwe planning.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
a. Op alle overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
b. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien geen oplossing wordt bereikt, is de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar de Dienstverlener is gevestigd exclusief bevoegd.